Курьерские службы Словакии

[Heisenberg]

Уважаемые форумчане!

Есть вопрос о курьерских (почтовых) службах в Словакии.
Суть вопроса такова: живу в Украине рядом с границей. Есть штучный высоколиквидный товар, цена на который в Словакии превышает цену в Украине. Планирую разместить объявление о продаже, допустим, на bazos.sk. Найдя покупателя как обеспечить пересылку из Собранцев (или из Михаловец - чем ближе к украинско-словацкой границе, тем лучше) по территории Словакии наложенным платежом?

Какая почтовая (курьерская) служба предоставляет такую услугу?
У кого из них наиболее разветвленная сеть пунктов?
Не могу в интернете найти инфу, так как не знаю, как услуга "наложенный платеж" звучит по-словацки. Вроде, dobierka, но почему-то например у словацкой почты тарифы на эту "доберку" совсем мизерные.

В Украине для сравнения "Новая почта" - лидер таких услуг - берет 2% от суммы наложки.

[peter]

Все куриерские службы предоставляют услугу доставки по Словакии и есле не напрямую, так через подрайдчиков.
Бюджетные:Top-trans, Remax (FDX), In Time (UPS/SPS), Slovenská pošta (expres kuriér), DPD, GLS.
Цена не зависит от стоимостиа а от веса.
Минимальная цена от 6 € ( взависмости од количества) с доставкой домой"ex works" (добиерка).

Остальные скорее на заграницу иле по городам.


Н.

Это сообщение было автоматически транслитерированно. Нажмите здесь чтобы посмотреть оригинал.

Vse kurierskie sluzhby predostavljajut uslugu dostavki po Slovakii i esle ne naprjamuju, tak cherez podrajdchikov.
Bjudzhetnye:Top-trans, Remax (FDX), In Time (UPS/SPS), Slovenská pošta (expres kuriér), DPD, GLS.
Cena ne zavisit ot stoimostia a ot vesa.
Minimal´naja cena ot 6 € ( vzavismosti od kolichestva) s dostavkoj domoj"ex works" (dobierka).

Ostal´nye skoree na zagranicu ile po gorodam.


N.

[planty]

кстати, у некоторых служб специальные цены на Чехию - поэтому многие словаки ишопы сразу запускают и на Чехию, утраивая объем рынка.
мы детскую мебель мелкую покупали. доставка 10 ечек - хоть маленькая упаковка, хоть стул.
знакомые ишопы в основном работают с DPD и GLS. Почта тоже, но менее популярны у покупателей.
плюс по оплате есть удобная служба для хозяев ишопов - www.24-pay.sk
не надо свмим кучу договоров заключать, провизия адекватная.

[Heisenberg]

Vse kurierskie sluzhby predostavljajut uslugu dostavki po Slovakii i esle ne naprjamuju, tak cherez podrajdchikov.

N.

Я понимаю, что много служб осуществляют доставку.
Но как быть с наложенным платежом?
Я хочу отправить, например, килограмм гвоздей покупателю. Покупатель получает посылку, открывает ее, проверяет содержимое, оно его устраивает и он должен переслать мне стоимость гвоздей обратно. Как на практике это происходит? Как эта услуга называется по-словацки?

[peter]

Наложеный платеж / dobierka / ex works, также реализуется всеми.
Но Вы пакет не вскрываете, Вы сперва его должны заплатить а аж потом имеете право вскрывать.
Там всё идёт по доверию и по праву вернуть товар.

Н.

Это сообщение было автоматически транслитерированно. Нажмите здесь чтобы посмотреть оригинал.

Nalozhenyj platezh / dobierka / ex works, takzhe realizuetsja vsemi.
No Vy paket ne vskryvaete, Vy sperva ego dolzhny zaplatit´ a azh potom imeete pravo vskryvat´.
Tam vsjo idjot po doveriju i po pravu vernut´ tovar.

N.

[Heisenberg]

Спасибо за разъяснения!
Очень удивлён. Получается, что украинские курьерские службы предосталяют более удобную для покупателя услугу. Открыл, посмотрел, проверил - всё устраивает - оплатил.

[peter]

Это требует изменения всех стандардов а то потом уже не ясно кто открыл, когда, зачем и что од туда вытянул и всю ответственность потом несёт сам куриер.

Н.

Это сообщение было автоматически транслитерированно. Нажмите здесь чтобы посмотреть оригинал.

Jeto trebuet izmenenija vsex standardov a to potom uzhe ne jasno kto otkryl, kogda, zachem i chto od tuda vytjanul i vsju otvetstvennost´ potom nesjot sam kurier.

N.

[Novinar]

Открыл, посмотрел, проверил - всё устраивает - оплатил.

a to potom uzhe ne jasno kto otkryl, kogda, zachem i chto od tuda vytjanul i vsju otvetstvennost´ potom nesjot sam kurier

У нас к примеру на Новой Почте это нормальная практика, если есть сомнения в качестве того что приехало и после осмотра оно не подходит покупателю, товар отправляется назад отправителю.
Видимо Европа еще не доросла до таких возможностей или всегда товар соответствует описанию, что зависит от продавца, хотя и в Европе можно купить совсем не то что приедет по факту.

при пересылке наложенным платежом, получатель имеет право вскрыть и посмотреть, что находится внутри, если ему по каким-то причинам не нравится покупка, то он просто от нее отказывается.
Правила: Новая Почта Украина

[Novinar]

Как эта услуга называется по-словацки?

funguje dobierka http://www.uspesne-podnikanie.sk/ako-funguje-dobierka

[Novinar]

Jeto trebuet izmenenija vsex standardov a to potom uzhe ne jasno kto otkryl, kogda, zachem i chto od tuda vytjanul i vsju otvetstvennost´ potom nesjot sam kurier.

Петер зачем вы комментируете то чего сами не знаете? А мы вам как коренному Словаку должны верить.

Rizikom pre predávajúceho je, ak si zákazník dobierku neprevezme. Tomu sa žiaľ nedá vyhnúť a každý internetový predajca sa stretne s neprevzatou dobierkou. V takom prípade sa vám tovar vráti späť a samozrejme vami uhradené poštovné vám už nikto nevráti. S týmto rizikom treba pri prevádzke internetového obchodu rátať a započítať ho do cien tovaru alebo poštových služieb. V prípade, ak sa vám dobierka vráti, pošta vám naúčtuje aj poplatok za vrátenie zásielky (v cene za doporučený list v najnižšej hmotnostnej kategórii a v príslušnej triede).

Просто если продавец постоянно отправляет посылки в большом количестве, это все интернет магазины, то они имеют льготные цены на доставку от почты, иногда настолько маленькие , что некоторые пишут а-ля "акция", доставка за счет продавца. Поэтому возврат с оплатой услуг почты, для продавца не особо затратный, если такие возвраты не регулярны, а исключение.

Если продавец отправляет качественные товары , соответствующие описанию на его сайтах, возвраты минимальны, это и мотивирует продавца быть порядочным, а покупатель имеет право вернуть товар даже через 14 дней после получения и оплаты его, по закону о защиты прав потребителя, есть такой закон в Словакии я не знаю. Возвратов все же не избежать, но их процент должен быть минимальный если продавец нормальный.

У нас каждая бабушка знает как отправить и получить посылку наложным платежом, Словаки видимо не очень в этом разбираются и массово
http://www.porada.sk/archive/index.php/t-110644.html
http://www.porada.sk/t8403-p4-dobierka.html
Но кое кто в курсе
http://www.porada.sk/t8403-dobierka.html

[Novinar]

Ниже середины страницы есть офиц. ответы posta.sk по вопросам - ХПК Поставки (наложенным платежом)
http://www.posta.sk/sluzby/faq-casto-kladene-otazky#a4

Найдя покупателя как обеспечить пересылку

Вывод, выход один, кроме того что вы сами разберетесь, вам надо будет написать подробную инструкцию для покупателей-Словаков на своем сайте, что и как им делать и на что они имеют право и какие обязанности при получении, иначе толку не будет, это вам не наша Новая Почта, с которой постоянно работает до 90% украинцев и все знают, что и как.

[peter]

АДД: Петер зачем вы комментируете то чего сами не знаете? А мы вам как коренному Словаку должны верить.

Я коментирую состояние вещей в Словакии а не у Вас.

В даном случае я про методику доставки и границу ответственности по INCOTERMS и также эфективность процесса а то куриер не лавочка он в движении так он не в состоянии решатьприданные задачи. Там правело плати, принимай, подписывай а потом аж открывай. Доставшик старается чтобы его не задерживали а граница ответственности до принятия груза подписю.

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0 ... 0%BC%D1%81

https://www.google.sk/search?q=incoterm ... BbQQsAQIKg


Н.

Это сообщение было автоматически транслитерированно. Нажмите здесь чтобы посмотреть оригинал.

ADD: Петер зачем вы комментируете то чего сами не знаете? А мы вам как коренному Словаку должны верить.

Ja komentiruju sostojanie veshhej v Slovakii a ne u Vas.

V danom sluchae ja pro metodiku dostavki i granicu otvetstvennosti po INCOTERMS i takzhe jefektivnost´ processa a to kurier ne lavochka on v dvizhenii tak on ne v sostojanii reshat´pridannye zadachi. Tam pravelo plati, prinimaj, podpisyvaj a potom azh otkryvaj. Dostavshik staraetsja chtoby ego ne zaderzhivali a granica otvetstvennosti do prinjatija gruza podpisju.

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0 ... 0%BC%D1%81

https://www.google.sk/search?q=incoterm ... BbQQsAQIKg


N.

[Dmytro]

Я расплатился и расписался за стиралку только после того, как распаковал ее и проверил, хотя бы внешне.

[peter]

Распаковать можно, но только до подписи а потом уже это не в зачот.
В принципе можно конечно проверять лиш визуально.
Упиратся можно например в поврежденую упаковку, но не обязательно.

В начале я не совсем точно выразился.

Это не так, что нельзя а не желательно со стороны доставшика, но есле требовать так можно.
Я лично пока так не делал и никто меня не обманул.
При частной посылке это может иметь определённую логику.
Стиралку распаковыватьнету надобности а то видно что стиралка а будет ли она дейтвовать покажет время.

Н.

Это сообщение было автоматически транслитерированно. Нажмите здесь чтобы посмотреть оригинал.

Raspakovat´ mozhno, no tol´ko do podpisi a potom uzhe jeto ne v zachot.
V principe mozhno konechno proverjat´ lish vizual´no.
Upiratsja mozhno naprimer v povrezhdenuju upakovku, no ne objazatel´no.

V nachale ja ne sovsem tochno vyrazilsja.

Jeto ne tak, chto nel´zja a ne zhelatel´no so storony dostavshika, no esle trebovat´ tak mozhno.
Ja lichno poka tak ne delal i nikto menja ne obmanul.
Pri chastnoj posylke jeto mozhet imet´ opredeljonnuju logiku.
Stiralku raspakovyvat´netu nadobnosti a to vidno chto stiralka a budet li ona dejtvovat´ pokazhet vremja.

N.

[Heisenberg]

Вывод, выход один, кроме того что вы сами разберетесь, вам надо будет написать подробную инструкцию для покупателей-Словаков на своем сайте, что и как им делать и на что они имеют право и какие обязанности при получении, иначе толку не будет, это вам не наша Новая Почта, с которой постоянно работает до 90% украинцев и все знают, что и как.

К сожалению, первая попытка отправки пакета наложенным платежом (na dobierku) через Словацкую почту обернулась полным провалом.

Мало того, что посылки в отделении почты не запаковывают и не заклеивают (нужно приносить уже упакованные и запечатанные, мне даже скотч не могли дать), так кроме этого у гражданина без обратного словацкого адреса просто не примут посылку на отправку.

Но должны же быть в Словакии курьерские службы, работающие по типу украинской Новой почты!