Обнулили Медицинскую страховку в DOVERA+.

[Kodak]

У меня заканчивается карточка внж и заканчивается само ВНЖ -31.11.2018
Я подал документы в полицию на продолжение, обновление и жду.
Случайно захожу на сайт моей страховой и вижу, они мне
не засчитывают 2 года моих проплат. Я в шоке. Причина, как бы вроде я в 2016 г закрыл
свою живность и платил 2017 и 2018 без основания. Деньги возврату не подлежат.

Я туда и говорю им это ошибка 100%. Они мне говорят - а у Вас есть живность?
Повезло, что я её не закрыл. Принёс им выписку из торгового реестра. Восстановили мои проплаты.
Но одной проплаты нет, той которую я сделал за 01.01.2018г

Прислали разъяснения - Моя плата от 01.01.2018 в сумме 63,84 евро ушла в пользу премий клиентам за 2016г
так как период декабрь 2017 я оплачивал 01.12.2017, а оплату в феврале 01.02.2018
с неопознанным спец.символом засчитали за январь 2018.

Из этого я понял, что в январе 2018 составляли отчёт для 2017 года. Они увидели мою проплату
от 01.01.2018 она кстати тоже с неопознанным спец.символом, так как она автоматом шла.
И они её по-этому засчитали себе в 2017 год, т.е. всё что платилось до 08.01.2018, считают как переплату. О возврате речь не идёт в будущем.

Dobrý deň.
Po preverení platby na základe údajov sme zistili, že úhradu zo dňa 01.01.2018 vo výške 61,81€ v stave účtu evidujeme zaúčtovanú na ročné zúčtovanie poistného 2016, nakoľko obdobie 12/2017 bolo vyrovnané platbou zo dňa 01.12.2017 a obdobie 01/2018 bolo vyrovnané platbou zo dňa 01.02.2018 s neuvedeným špecifickým symbolom vo výške 63,84€.

Preúčtovaním platieb dlh nezanikne, iba vznikne na inom období. Zdravotná poisťovňa umožňuje svojim klientom cez elektronickú pobočku kontrolovať si svoj stav účtu. Priradenie platieb si môžete overiť v sekcii Stav účtu - Môj účet - Prehľad platieb.
S pozdravom

Мне прислали премию на карту мед.страхования в 100 евро к зубному на 2019 г., я их не просил об этом.
(правда она только для обследования, а не лечения зубов у своего зубного).

Теперь вот подумываю, при возможности пройти обследование зубов у своего зубного, как бы
"бесплатно", по той премии и закрыть эту мед.страховку в этой сомнительной компании и конечно взять все от них все возможные подтверждения .

Может, кто-то прояснит, что-то по ситуации, заранее спасибо.